ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

г. Уфа

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Людмила Фларидовна, в лице Кузнецовой Людмилы Фларидовной действующей на основании Свидетельства, именуемый в дальнейшем Shark с одной стороны, и Вы — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, а также соответствующее иным требованиям настоящего договора, прошедшее процедуру регистрации и авторизации и надлежащим образом присоединившееся к настоящему договору, именуемый в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны»

Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой (далее — Соглашение) и адресовано от сервиса Shark любому полностью правоспособному и дееспособному физическому лицу, отвечающему требованиям настоящего Соглашения и Договора аренды электросамоката, намеревающегося стать (являющемуся) клиентом Сервиса. Соглашение регулирует отношения по использованию Сервисов Сайта и Приложения, а также, в применимой части — отношения по предоставлению Shark и использованию Пользователем Сервиса, и является соглашением Shark и Пользователя с момента осуществления Пользователем Регистрации. Перед использованием Сервисов Сайта и Приложения обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Shark предоставляет Пользователю право использовать сайт http://shark.bike/ и мобильное приложение Shark для доступа к сервису по аренде электросамокатов сервиса Shark (далее — Самокаты), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении.

2.2. Мобильное приложение Shark (далее — Приложение) является программным обеспечением, доступным Пользователю через магазины AppStore и / или Google Play в сети Интернет, представляющее собой приложение , позволяющее зарегистрированным и авторизованным пользователям Приложения осуществлять поиск или выбор доступных Самокатов, аренду (временное владение и пользование) Самокатов, завершение аренды, отмену аренды и выполнение иных функций, предусмотренных функционалом Приложения

2.3. Использование Сервисов Сайта и Приложения допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением и Договором присоединения (после его заключения).

2.4. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервисы Сайта и Приложения с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, а в случае заключения Договора присоединения – также условий Договора присоединения; в целях причинения вреда Компании или третьим лицам.

2.5. Право использования Сайта и Приложения предоставляется Пользователю на безвозмездной основе и исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или иным коммерческим использованием.

3. ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К СОГЛАШЕНИЮ

3.1. Условия Соглашения являются публичной офертой – предложением заключить договор присоединения, согласно которому Shark предоставляет Пользователю право использования Сайта и/или Приложения в объеме, указанном в Соглашении. Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к Соглашению в целом.

3.2. Все объекты Сайта и/или Приложения: фирменное наименование, логотипы, наименования продуктов или услуг, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте и/или в Приложении, являются объектами исключительных прав Shark и/или соответствующих правообладателей.

3.3. При присоединении к Соглашению Пользователь подтверждает, что в полной мере оценил возможность и необходимость заключения Договора (присоединения к нему), полностью ознакомлен с его условиями, согласен с ними и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им.

3.3. Любые действия Пользователя по использованию функционала Сайта и/или Приложения, в том числе регистрация или авторизация в Приложении, подтверждает принятие Соглашения Пользователем в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (далее – акцепт Соглашения). С момента акцепта Соглашение считается заключённым, и Пользователь приобретает права и обязанности, предусмотренные Соглашением.

3.4. В случае несогласия Пользователя с Соглашением или отдельным условием (условиями) Соглашения, Пользователь не вправе пользоваться Сайтом и или использовать Приложение.

3.5. Пользуясь Сайтом и /или используя Приложение, Пользователь дает свое согласие на получение от Shark любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, в том числе носящих рекламных характер, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства. Сообщения или информация могут передаваться Пользователю на указанные им при регистрации адрес электронной почты и /или номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах Telegram, WhatsApp и пр.).

3.6. Shark вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Соглашения. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения.

3.7. Риск не ознакомления с изменениями (новой редакцией) Соглашения несет Пользователь. При несогласии Пользователя с изменениями (новой редакцией) Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения считается согласием с внесенными изменениями (новой редакцией).

3.8. Использование Сервисов Сайта и Приложения возможно только при условии Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении и авторизации соответственно на Сайте или в Приложении в соответствии с установленной настоящим Соглашением, а также Сайтом или Приложением последовательностью действий.

3.9. Для Регистрации Пользователя в Приложении, Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство Приложения.

3.10. Для Регистрации Пользователя на Сайте или в Приложении Пользователь заполняет анкету, предоставляя требуемую в этой анкете информацию

3.11. Пользователь не может завершить Регистрацию, не приняв условия настоящего Соглашения путем нажатия кнопки «Я прочитал документы выше и согласен со всеми условиями» в специальном поле при регистрации в Приложении. Перед выполнением действий, указанных настоящего Соглашения Пользователь вводит номер своего мобильного телефона, адрес электронной почты.

В случае успешного прохождения Пользователем процесса Регистрации на Сайте и/или в Приложении Пользователь должен привязать (ввести данные) к Сервису свои банковские карты, которые автоматически интегрируются с Сервисом и с которых будут списываться денежные средства в счет плате ей, предусмотренных Договором присоединения. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты. Денежные средства в счет платежей, предусмотренных Договором, с любых карт, привязанных Пользователем к Сервису, могут быть списаны Компанией при недостаточности средств либо невозможности списания с основной банковской карты, указанной (выбранной) и привязанной Пользователем к Сервису. Пользователь вправе привязывать только те банковские карты, держателем которых он является, при невыполнении данного условия Пользователь за свой счет возмещает все списания фактическому держателю карты.

3.12. При привязке Пользователя банковской карты производится проверка положительного баланса на привязываемой банковской карте, для чего производится списание не более 5 рублей, что необходимо для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты. В случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю на указанную банковскую карту в течение 24 часов с момента списания.

4. ПЛАТЕЖИ

4.1. Арендная плата за пользование Самокатом взимается в порядке и на условиях (включая размер арендной платы), предусмотренными соответствующим Договором аренды.

4.2. Для получения доступа к использованию Самокатов и совершения безналичной оплаты Пользователь должен привязать к своей Учётной записи банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства в счет оплаты по соответствующему Договору аренды. Допускается привязка Пользователем к своей учетной записи двух банковских карт.

4.3. Привязка банковской карты к Учетной записи Пользователя осуществляется посредством ввода реквизитов банковской карты на специальной странице Приложения. Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Приложения технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Приложения.

4.4. При привязке банковской карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

4.6. Shark не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты. Все платежи совершаются через систему электронных платежей cloudpayments (ссылка на сайт https://cloudpayments.ru/).

Платежная система bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных. Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому

4.7. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты.

4.8. Если карта Пользователя поддерживает технологию 3-D Secure, Пользователю будет предложено пройти стандартную процедуру проверки владельца карты на странице банкаэмитента карты.

4.9. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Порядок, условия и сроки возврата указаны в соответствующем Договоре аренды.

5. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь обязуется обеспечивать точность, полноту и актуальность данных, содержащихся в Учетной записи.

5.2. Если Пользователь не в состоянии обеспечить достоверность, точность, полноту и актуальность данных в Учетной записи, в том числе наличие действительного способа оплаты, Shark вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, ограничить доступ Пользователя к Приложению в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя

5.3. Shark оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в своей Учетной записи, в том числе данных Привязанной карты, и запросить, в связи с этим, подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность). При непредставлении документов Shark вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, ограничить доступ Пользователя к Приложению (его определенным функциям) в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.

5.5. Пользователь принимает все необходимые действия для защиты своей Учетной записи в Приложении. Пользователь несет ответственность за все действия, которые происходят в его Учетной записи и обязуется ни при каких обстоятельствах не разглашать информацию о своей Учетной записи, включая данные, необходимые для доступа в Приложение (имя пользователя и пароль). Пользователь также не вправе разрешать третьим лицам использовать свою Учетную запись.

5.6. Пользователь несет риск несанкционированного доступа иными лицами к функционалу Приложения с использованием его Учетной записи.

5.7. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Sharkв письменном виде либо обратившись в службу поддержки о любом несанкционированном использовании Учетной записи или любом другом нарушении безопасности. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием его Учетной записи, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем.

6. ГАРАНТИИ, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Пользователь соглашается, что использует Сайт и/ или Приложение исключительно на свой собственный риск.

6.2. При неоднократном нарушении Пользователем условий Соглашения, а также в целях соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц, Shark вправе по своему усмотрению в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения или ограничить доступ Пользователя к Приложению или к его определенным функциям в Учетной записи Пользователя или полностью заблокировать Учетную запись Пользователя.

6.3. Shark не гарантирует предоставление доступа конкретного Пользователя к соответствующим функциям Сайта и/ или Приложения и возможность их полноценного использования.

6.4. Shark не несет ответственности за надлежащее функционирование устройства Пользователя в случае, если устройство Пользователя не поддерживает отображение и работу Приложения.

6.5. Shark не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя.

6.6. Shark не несет ответственности за бесперебойную работу Приложения, его совместимость с программным обеспечением и операционными системами устройств Пользователя.

6.7. Shark не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе действия платежных систем, операторов связи.

6.8. Shark не несет ответственности за возникновение ошибок при работе Сайта и/ или Приложения, прерывание каналов связи, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в работе третьих лиц, а также недобросовестных действий третьих лиц.

6.9. Shark не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователя, вызванную не зависящими от Shark причинам, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ДАННЫХ

7.1. Сбор и использование личной информации при использовании Приложения происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки данных (Политика). Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Соглашения.

7.2. Путем присоединения к Соглашению Пользователь выражает согласие с Политикой, в том числе согласие на обработку всей полученной в результате использования Приложения информации о Пользователе, включая сбор и обработку (включая хранение) персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, а также ее передачу аффилированным с Shark лицам.

7.3. Shark также может передавать данные иным лицам, не аффилированным с Shark, в порядке и на условиях, указанным в Политике, в том числе любому третьему лицу в целях обеспечения правовой защиты Shark или иных лиц, в том числе, но не исключительно при наличии жалобы, спора или конфликта, которые могут включать несчастный случай с участием Пользователя и/или иных лиц, и, если такая информация или данные необходимы, чтобы разрешить жалобу, спор или конфликт.

7.4. Настоящее согласие считается письменным согласием.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем проведения переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию – 10 календарных дней.

8.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению посредством переговоров или в претензионном порядке, споры между Сторонами подлежат рассмотрению судом по месту нахождения Shark.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Shark вправе вносить изменения или дополнения в Соглашение в любое время без предварительного или последующего уведомления Пользователя. Изменения в Соглашение вступают в силу на следующий день после размещения изменений или новой редакции Соглашения на Сайте и/или в Приложении.

9.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения и знакомится с действующей редакцией Соглашения. Продолжение использования Пользователем Сайта или Приложения, а также использования сервиса аренды Самокатов после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

9.3. Стороны признают юридическую силу документов, уведомлений и действий, направленных или совершенных посредством Приложения, с использованием телефонного номера Пользователя или адресов электронной почты.

10. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Кузнецова Людмила Фларидовна

ИНН 026504752067

ОГРНИП 319028000189871

452602, Россия, респ. Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Островского, д. 51

АО «ТИНЬКОФФ БАНК» БИК 044525974

к/с 30101810145250000974 р/с 40802810600001408224

info@shark.bike

http://shark.bike/